Уважаемая Светлана Николаевна , искренне благодарим вас за проведение игры «Эмоциональный интеллект» для линейных руководителей ООО « ДубльГИС – Тюмень» . Эмпатия ключевая мональная способность . Она заключается в способности руководителя идентифицировать себя с чувствами подчиненного , сопереживать и сочувствовать ему , понимать его , например в моменты критики . Ваш системный подход к обучению и подаче материала помог разобраться в теме очень последовательно и глубоко.